Devolución y cambio

Lo entendemos: a veces lo que pediste puede no cumplir con tus expectativas. No te preocupes, ¡estamos aquí para ayudarte!

Nuestro proceso de devolución es sencillo:

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver su artículo dentro de los 60 días a partir de la fecha en que recibió su pedido.
Los artículos devueltos deben estar en su estado original , sin usar, con todas las etiquetas originales intactas. Esto significa que el producto no ha sido lavado, usado, ni se le ha quitado el embalaje ni se ha dañado.
Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener la dirección de devolución correcta antes de devolver el artículo.
Los artículos devueltos serán inspeccionados a su llegada antes de que se procese su reembolso.
Los reembolsos pueden tardar entre 3 y 15 días hábiles en procesarse. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez completado el reembolso.

Información importante:

Todos los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.
Los artículos personalizados no se pueden devolver a menos que el artículo esté defectuoso, dañado o sea incorrecto.
No seremos responsables de cambios como la salida de un jugador de un equipo, cambios en el número de equipo o actualizaciones de insignias después de que se hayan impreso la camiseta o los pantalones cortos.
Los gastos de envío no son reembolsables a menos que los productos estén defectuosos, dañados o no sean como se describen en el momento de la entrega.
No seremos responsables de devoluciones perdidas en tránsito ni de ningún cargo adicional incurrido durante el proceso de devolución.

Aceptamos cambios si la talla no le queda bien. Sin embargo, tenga en cuenta lo siguiente:

Los artículos personalizados no se pueden devolver ni cambiar. Si tiene algún problema con la talla de un artículo personalizado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
Debido al tiempo que tardan los envíos internacionales, le recomendamos contactarnos primero. Esto garantiza un proceso de cambio más eficiente, ya que no podemos garantizar que el artículo de reemplazo solicitado siga disponible cuando llegue su devolución.

Tu carrito esta vacío